Rolluiken en deuren worden op maat gemaakt en zijn niet te retourneren. Alles hangt af van de meetinstructie en van de vraag of de klant zijn situatie goed heeft doorgegeven.
De configurator
- Breedte en hoogte, met opmeten in de dag of op de dag.
- Bediening: band, koord, motor of afstandsbediening.
- Lamelsoort en kleur, met de gevolgen voor de prijs.
- Inbouwsituatie: voorzetkast, inbouw, kastvorm.
- Een bevestiging van de maten voor het afrekenen.
Meetinstructie met beeld
Foto’s per situatie, met de vaakste fouten erbij. Vraag een foto van het raam of de opening; daarmee kun je vooraf zien of de opgegeven maten kloppen.
Montage
- Zelf monteren met een handleiding, of montage door jou.
- Wat de klant moet voorbereiden en hoeveel tijd het kost.
- Levertijd per uitvoering, apart van de montagedatum.
- Wat je garandeert op het product en op de montage.
Onderdelen en service
Banden, motoren, lamellen en afstandsbedieningen gaan stuk. Maak ze vindbaar per systeem; dat is de vervolgomzet en de reden dat iemand terugkomt.